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客戶與搬家公司多溝通才能避免不必要麻煩的發生

發布時間:2017-08-04 11:34:36


有了專業的搬家行業之后,日常生活中的搬家問題就很容易被解決。不過為了保證服務質量,必須尋求正規的搬家公司。客戶可以根據自己的具體情況提前跟搬家公司進行溝通,確定好基本的費用并且簽訂搬家合同。不過具體準備哪一天搬家,客戶需要提前撥打搬家電話與對方溝通好。

為了提高搬家效率,客戶需要提前將自己的物品進行打包,最好多準備一個紙箱,能夠將一些瑣碎的小物品放入其中,可以避免在搬運過程中丟失。如果家中有鋼琴、立式空調這些大件物品,客戶也需要提前撥打搬家電話告知對方,如果沒有提前告知,搬家公司準備較小的運送車輛就會影響大件物品的搬運。特殊問題提前告知才能夠保證合理的解決。

我們看新聞經常會看到搬家糾紛問題,其實很多問題的產生就是因為雙方沒有進行很好的溝通。比如客戶在打包物品的時候沒有在易碎品上貼上相關標志,可能工作人員在搬運的時候就容易損壞。再比如客戶沒有提前告知搬家公司住戶所在的樓層,當搬家公司到達現場時發現樓層較高而且沒有電梯,臨時加價,雙方會因為價格的問題而鬧出一些不愉快。這些問題其實都可以提前被解決的,客戶有搬家電話,搬家公司也有客戶的電話,雙方多增加一些溝通便可以減少搬運過程中的一些麻煩和問題。


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